Fibre optique : la fin du gel commercial
Concrètement, toutes les personnes qui s’installent à Saint-Priest ou qui déménagent au sein même de la commune sont désormais éligibles à la fibre et peuvent choisir leur opérateur.
En cas de difficultés persistantes, les usagers sont invités à contacter directement leur opérateur pour un suivi dédié, ou à procéder à un signalement sur
Le site permet également de tester son éligibilité à la fibre.
► 2021-2023 : le point sur les actions engagées et à venir
Durant ces trois années, la Ville s’est fortement mobilisée, déterminée à rétablir un réseau performant pour tous.
JUIN 2021
1ER SEPTEMBRE 2021
La Ville lance une enquête auprès des San-Priots afin de collecter leurs plaintes concernant les problèmes rencontrés avec la fibre. En 1 mois, 667 foyers font remonter leur mécontentement.
15 SEPTEMBRE 2021
XP Fibre annonce un plan de reprise du réseau sur Saint- Priest et Meyzieu et s’engage dans la réfection complète des infrastructures d’ici fin 2022.
DÈS OCTOBRE 2021
Des réunions sont régulièrement organisées avec tous les interlocuteurs : les villes de Saint-Priest et Meyzieu, la Métropole de Lyon, XP Fibre et les opérateurs, en présence de l’Arcep pour faire un point sur la situation.
16 FÉVRIER 2022
La Ville prend un arrêté municipal afin de contraindre les opérateurs à déclarer en mairie toute intervention de techniciens sur les armoires de connexion, avec contrôles réguliers de la police municipale.
6 AVRIL 2022
Rencontre avec l’Arcep à Paris : remise du dossier d’enquête et demande de sanctions à l’encontre de la société XP Fibre.
4 MAI 2022
Les communes de Saint-Priest et Meyzieu organisent une réunion publique avec l’ensemble des opérateurs commerciaux. Plusieurs avancées sont obtenues.
DE MAI À DÉCEMBRE 2022
La Ville met en place des permanences mensuelles avec les 4 opérateurs et la participation de l’association Consommation Logement et Cadre de Vie (CLCV) pour aider les San-Priots à trouver une solution.
JANVIER 2023
Fin du plan de reprise par XP Fibre. Levée progressive du gel commercial.
1ER MARS 2023
Mise en ligne d’une carte sur le site de la Ville pour suivre la levée progressive du gel commercial.
ÉTÉ 2023
Levée complète du gel commercial.
► Le plan de reprise en chiffres
• 24 731 logements san-priots concernés
• 46 points de mutualisation réparés avec accès sécurisé
• Tous les 4 578 boitiers ont été contrôlés, dont 3 866 remis à niveau
• 18km de fibre redéployés à Saint-Priest et Meyzieu et 70 techniciens mobilisés.